Spedizione
Qual'è il tempo di elaborazione del mio ordine?
Ogni ordine viene elaborato entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere.
Come viene spedito il mio ordine?
I tuoi gioielli vengono spediti in packaging curato, pensato per proteggere ogni pezzo durante il trasporto e per offrirti un'esperienza di unboxing all'altezza del brand. Utilizziamo corrieri affidabili per garantire la massima cura nella consegna.
Vengono attualmente spediti con Posta Raccomandata o con pacco tracciato, in entrambi i casi completamente tracciati, e completamente sicuri.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai via email il numero di tracciamento con il link diretto per seguire il tuo pacco in tempo reale. In caso di dubbi, puoi contattarci tramite la pagina Contatti.
In quanto mi arriverà a casa?
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione. In generale, per l'Italia puoi aspettarti la consegna entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Posso effetturare un reso?
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non indossato e nella confezione originale.
- I prodotti personalizzati o su misura non sono soggetti a reso, salvo difetti di fabbricazione.
Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email indicato nella pagina Contatti entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto di ritorno; ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciato.
Rimborsi Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
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Materiali
I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile e minerali di qualità, selezionati per durabilità, resistenza all'ossidazione e bellezza nel tempo. L'acciaio inossidabile è ipoallergenico e ideale per chi ha la pelle sensibile, mentre i minerali sono scelti uno ad uno per garantire autenticità e carattere a ogni pezzo.
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Perle e cristalli
I nostri gioielli sono arricchiti da minerali selezionati per qualità e unicità. Ogni pietra è scelta per le sue caratteristiche naturali — colore, venatura, energia — rendendo ogni gioiello un pezzo unico e irripetibile. Per offrirti un accessorio che dura nel tempo e racconta una storia.
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Valori
Da DelhiBijoux crediamo che ogni persona meriti il gioiello perfetto per sé. Per questo offriamo la possibilità di richiedere personalizzazioni sui nostri pezzi — che si tratti di una misura specifica, una combinazione di materiali o un'idea tutta tua.
Scrivici a infodelhibijoux@gmail.com e troveremo insieme la soluzione più adatta a te.
Se hai bisogno di assistenza sul tuo ordine, contattaci alla mail infodelhibijoux@gmail.com
Product
Posso personalizzare il mio gioiello?
Sì! Da DelhiBijoux la personalizzazione è uno dei nostri servizi più amati. Puoi contattarci per richiedere modifiche su misura, come:
- Lunghezza di collane o bracciali
- Combinazione di minerali o colori diversi
Scrivici a infodelhibijoux@gmail.com descrivendo la tua idea — ti risponderemo con disponibilità, tempi e preventivo senza impegno.
Nella sezione Charm Bar potrai scegliere la base della tua collana e avrai una vasta scelta di ciondoli da abbinare, per trovare il gioiello che più ti rispecchia!
Ogni base è disponibile in diverse lunghezze e finiture, pensata per adattarsi al tuo stile in ogni occasione. I ciondoli sono
intercambiabili, così puoi creare combinazioni sempre nuove e personalizzare il tuo look giorno dopo giorno.